Οροι και Προϋποθέσεις

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Toys Games Store! Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και τις αγορές σας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τους παρόντες όρους.

2. Στοιχεία Επικοινωνίας

3. Προφίλ Πελατών

Ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε:

• Γονείς και κηδεμόνες που αναζητούν παιχνίδια για παιδιά
• Ενήλικες που αγοράζουν εκπαιδευτικά παιχνίδια και ηλεκτρονικές συσκευές
• Λάτρεις της μουσικής και των μουσικών οργάνων
• Συλλέκτες και λάτρεις της ρομποτικής

4. Προϊόντα και Υπηρεσίες

4.1 Κατηγορίες Προϊόντων

• Μπαταρίες (9V, AA/LR6, AAA/LR3, C/LR14, D/LR20, LR44)
• Ηλεκτρονικά Παιχνίδια και Κονσόλες
• Εκπαιδευτικά computers, laptops και tablets
• Μουσικά Παιχνίδια και Όργανα (κιθάρες, βιολιά, πιάνο, ακόρντεον)
• Ρομποτικά σετ και Playsets
• Παιχνίδια για αγόρια και κορίτσια

4.2 Περιοχές Παράδοσης

Παράδοση σε όλες τις περιοχές εκτός από:

• Ορισμένες ασιατικές χώρες
• Απομακρυσμένες περιοχές

5. Παραγγελίες και Πληρωμές

5.1 Διαδικασία Παραγγελίας

• Επιλογή προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι
• Συμπλήρωση στοιχείων παράδοσης
• Επιλογή μεθόδου πληρωμής
• Επιβεβαίωση παραγγελίας

5.2 Μέθοδοι Πληρωμής

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Επεξεργασία Παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών πριν την αποστολή.

6. Αποστολή και Παράδοση

6.1 Επιλογές Αποστολής

• Τυπική Αποστολή: DHL ή FedEx (12.95 €) – 10-15 εργάσιμες ημέρες
• Δωρεάν Αποστολή: EMS (για παραγγελίες άνω των 50 €) – 15-25 εργάσιμες ημέρες

6.2 Υπεύθυνος του Πελάτη

• Παροχή σωστών και πλήρων στοιχείων παράδοσης
• Παραλαβή του πακέτου κατά την πρώτη προσπάθεια παράδοσης
• Έγκαιρη ενημέρωση για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία παράδοσης

7. Επιστροφές και Αλλαγές

7.1 Περίοδος Επιστροφής

Δεχόμαστε επιστροφές και αλλαγές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

7.2 Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα
• Πρωτότυπη συσκευασία και όλα τα αξεσουάρ
• Απόδειξη αγοράς
• Κατάσταση επανάληψης πώλησης

7.3 Προϊόντα Χωρίς Δυνατότητα Επιστροφής

• Μπαταρίες (για λόγους υγιεινής και ασφάλειας)
• Ηλεκτρονικά Παιχνίδια με ανοιγμένη σφραγίδα
• Λογισμικό και ψηφιακά προϊόντα
• Προϊόντα με ελλείποντα μέρη ή ζημιά από ακατάλληλη χρήση

7.4 Διαδικασία Επιστροφής

1. Αποστολή αιτήματος στο [email protected]
2. Έγκριση και λήψη οδηγιών αποστολής
3. Αποστολή προϊόντος στη διεύθυνσή μας
4. Επιθεώρηση και επεξεργασία

8. Δικαιώματα Ιδιοκτησίας

8.1 Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενο, γραφικά, λογότυπα, εικόνες) είναι ιδιοκτησία του Toys Games Store και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

8.2 Περιορισμοί Χρήσης

• Απαγορεύεται η αντιγραφή ή διανομή περιεχομένου χωρίς άδεια
• Απαγορεύεται η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων για εξαγωγή δεδομένων
• Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για παράνομες δραστηριότητες

9. Περιορισμός Ευθύνης

9.1 Ευθύνη του Καταστήματος

Το Toys Games Store ευθύνεται για:

• Παράδοση προϊόντων σύμφωνα με τις περιγραφές
• Επεξεργασία επιστροφών σύμφωνα με την πολιτική μας
• Προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών

9.2 Ευθύνη του Πελάτη

• Χρήση των προϊόντων σύμφωνα με τις οδηγίες
• Παροχή ακριβών πληροφοριών κατά την παραγγελία
• Σεβασμός των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας

9.3 Περιορισμοί

Το Toys Games Store δεν ευθύνεται για:

• Καθυστερήσεις αποστολών λόγω δυνάμεων ανωτέρας βίας
• Ζημιές από ακατάλληλη χρήση των προϊόντων
• Τεχνικά προβλήματα εκτός του ελέγχου μας

10. Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο και θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσης.

11. Ιδιωτικότητα

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

12. Επικοινωνία